Повышение конверсии сайта

Добиться высокой посещаемости, в принципе, несложно, но часто бывает, что значительное увеличение количества посетителей не приводит к повышению прибыльности сайта.

Конверсия является низкой. Причин может быть несколько:

•  нецелевая посещаемость (например, как следствие неверно составленного семантического ядра);
•  плохой, малоинформативный сниппет (описание сайта в результатах поиска);
•  некачественный сайт (посетитель, заходя на сайт, не может понять, что ему делать, и сразу его покидает, переходя к сайтам конкурентов).

Чтобы повысить конверсию, нужно в первую очередь проанализировать и оптимизировать семантическое ядро. Убрать запросы, которые не приносят покупателей, и добавить те, которые потенциально могут привлечь целевых посетителей. Это поможет также сэкономить бюджет. Есть закономерность, что большая часть продаж идет по низкочастотным запросам, когда пользователь конкретно знает, что он хочет приобрести. Многие же оптимизаторы увлекаются продвижением по дорогим конкурентным запросам, забывая о том, что они получают посещаемость, не приносящую особого дохода.

Затем стоит обратить внимание на сам сайт. Часто бывает так, что посетитель, попадая на сайт, не понимает, что ему нужно сделать, чтобы найти и приобрести нужный продукт. Плохой дизайн, неправильно организованная навигация, ошибки на страницах, недостаточное или чрезмерное количество текста – причин может быть множество. Иногда излишнее увлечение дизайнерскими изысками приводит к тому, что пользователь теряется, увлекается и, как следствие, не покупает. Продающий сайт должен быть в первую очередь простым в своей функциональности, а уж во вторую обладать красивым оформлением.

Контактная информация должна быть на видном месте. Посетитель должен сразу понять, куда ему обратиться. Каждый лишний клик приводит к потере эффективности, поэтому не стоит размещать телефоны и адреса в разделе «Другое – Контакты – Как связаться». Размещать нужно прямо на главной странице. Правило про клики относится и к другой важной информации, например, на доступных местах нужно размещать прайсы, корзину интернет-магазина и пр.

Правильная организация информации на главной странице поможет избежать потерь посетителей на первом же этапе. Не стоит перегружать ее лишней информацией; если нужно поместить текст для продвижения, следует сместить его ниже, а в верхней части страницы нужно кратко описать предлагаемые услуги и указать контакты.

Зачастую нестандартное, небанальное размещение блоков сайта приводит к повышению конверсии. Можно попробовать, например, вместо правостороннего размещения «корзины» сделать левостороннее или кнопку заказа поместить перед описанием товара, а не в конце, как обычно.

Если нельзя избежать длинного текста, то его следует «зонировать»

•  разбить на абзацы по 3-4 предложения;
•  важные моменты выделить курсивом или рамкой;
•  некоторые слова или словосочетания выделить другим цветом или жирным шрифтом;
•  разбавить текст тематическими изображениями, или для пояснения сути, или просто для привлечения внимания.

Суть в том, что человек не должен скучать, читая длинную статью, ему должно быть интересно дочитать ее до конца. А вышеуказанные маркеры превратят скучный текст в легко читаемый и продающий материал. Многие копирайтеры специализируются на написании именно продающих текстов, но тут важен не только и не столько сам текст, сколько его оформление в рамках конкретного сайта.

Естественно, грамматические и стилистические ошибки в текстах на сайте приведут к снижению конверсии. Точно так же, как и ошибочные ссылки, ведущие в никуда.

 Посетители или покупатели?

Далеко не всегда большое число посетителей на сайте соответствует значительному росту его продаж. Этот факт может быть связан с множеством различных факторов, например: неудобная навигация, непонятное представление информации, несоответствие информации, представленной на странице ожиданиям пользователя и т.п.

Повышение конверсии сайта – это превращение простых посетителей Вашего сайта в покупателей, которые будут звонить по телефону, указанному на сайте, оставлять заявки, совершать заказы.

Комплекс мер по повышению конверсии включает в себя проведение маркетингового аудита ресурса, анализ конкурентов, исследование поведения посетителей, анализ архитектуры сайта, копирайтинг текстов и др.

Задача повышения конверсии является индивидуальной для любого из проектов и зависит от сферы деятельности компании и состояния сайта, поэтому для каждого отдельного клиента составляется перечень необходимых мероприятий по увеличению прибыли.

Повышайте конвесию вместе с нами! Звоните прямо сейчас :)